Diseño de un proyecto de comunicación interna en un centro educativo.

Proyecto de comunicación externa en un centro educativo:

          

1. Objetivos

El principal objetivo es ofrecer un medio de comunicación entre toda la comunidad educativa. Para ello voy a diseñar uno de fácil uso y multidireccional, que sea de utilidad tanto para docentes como para familiares y alumnos.

El plan de comunicación englobaría los siguientes objetivos:

• Hacer asequible la comunicación entre todos los miembros de la comunidad educativa para conseguir un objetivo común: la mejora de la educación y de la enseñanza.
• Facilitar la información relativa al centro, a la gestión y a la evolución de los alumnos.
• Fortalecer un buen ambiente educativo y los vínculos entre los docentes del centro.
• Mejorar la relación con los medios de comunicación y las RRSS.
• Establecer los medios de comunicación y relación con el entorno del Centro Educativo y las familias y con los agentes sociales. 
   
   
   
  2. Públicos
                   
  
  

• Familias
• Alumnos
• Padres
• Profesores
• Antiguos alumnos y antiguos profesores
• Equipo Directivo
• Asociaciones de Padres y Madres de alumnos
• Empresas
• Administración Educativa
• Otros agentes sociales
   
   
   
   
  3. Canales

                  

Primeramente habría que definir una página web de centro, desde donde se acceda a las normas generales y desde donde habrá enlaces a las páginas de Educación, bien del Ministerio bien de la Comunidad Autónoma de Madrid.

Los profesores se podrán comunicar por correo electrónico, a través de foros o intercambiando documentación a través de Google Drive, Dropbox, etc. También se utilizaría Twitter,  Facebook, WhastApp …

Los alumnos podrían comunicarse con los profesores a través del blog del
centro o de blogs que los profesores de distintas asignaturas puedan haber
creado. También a través de correos electrónicos. Si se necesita compartir o enviar material gráfico puede utilizarse Pinterest… Y si se trata
simplemente de archivos grandes, se pueden compartir en Google Drive o Dropbox, además de hacerlo por Facebook y WhastApp.

Las familias tienen la información del Centro a través de la página web,
con las normas generales y comunicaciones.

Con su usuario personal tendrán acceso a las notas, comentarios sobre la evolución y comportamiento de cada hijo e incluso faltas de asistencia. También podrán comunicarse de forma directa con los profesores de sus hijos, o con los miembros del equipo directivo por correo electrónico.

Las Asociaciones de padres y Madres de alumnos vinculados al centro tendrán su propio espacio, un apartado, dentro de la página web donde tendrán sus noticias, fotos y cualquier información relevante de las Asociaciones. Al igual que la asociación de antiguos alumnos y antiguos profesores.

 

4. Contenidos, tono, y línea editorial

                           

En la página web, el tono y la línea editorial ha de ser oficial,
explicando el entorno y dando la bienvenida a todos los que acceden a ella.

• Habrá un apartado donde estén definidas las normas del instituto (RRI), los documentos del centro, la organización, el organigrama del centro, y el tono ha de ser oficial
• También es necesario otro apartado para los Departamentos didácticos, donde cada jefe de departamento publique las normas, programaciones y datos correspondientes a cada asignatura. El tono también  debe ser oficial.
• Dentro de cada departamento habría otros apartados para profesores, en el que puedan meter datos de alumnos y además un espacio, tipo foro, por ejemplo para coordinarse con otros profesores. Los profesores pueden estar agrupados por grupos de alumnos a los que den clase El tono entre los profesores puede ser más distendido, aunque dentro de un marco oficial.
• Un espacio de alumnos, donde ellos pueden acceder por un lado de manera oficial a las asignaturas en las que estén matriculados, como fechas de exámenes, prácticas y por otro lado a una zona “de ocio” donde puedan relacionarse pero de manera distendida.
• Y otro similar para la asociación de antiguos alumnos.
• El apartado familias, desde donde el centro informará de la evolución de cada alumno, faltas de asistencia, citas para entrevistas con los padres. El tono será formal pero cordial.
• El apartado AMPA, desde el que la Asociación de Padres puede tener comunicación directa con las familias, el tono será oficial puesto que se informará principalmente de las Actividades e inquietudes promovidas desde la Asociación.
   
   
  5. Acciones
  
  
  
  
           

• Lo primero es contar con una dotación de ordenadores y una red.
    Dentro de la web los apartados genéricos serían:

• Secretaría: Sección donde se atenderá a las familias sobre temas burocráticos referentes al Centro Educativo, solicitar Títulos, Matrículas, Becas etc.
• Equipo directivo: Donde se plasmará la normativa referente al Centro. Al igual que los procedimientos de trabajo a seguir por el profesorado. Es decir, que al marcar un modelo de trabajo, sea quien sea el profesor que realice una evaluación o ponga un parte disciplinario, etc… pueda acceder a los procedimientos a seguir desarrollados por el Sistema de Calidad.
• Ampas: Donde se informará de los proyectos, actividades y recursos que ofrece la asociación a los alumnos del Centro Educativo.
• Departamentos: Cada departamento desarrollará su contenido.
  Es fundamental que esté diseñado de forma correcta para su buen
  funcionamiento y para posibles ampliaciones o modificaciones en su “forma” no en su contenido.
  Una vez que tenemos la estructura, podemos ir documentando todos los
  apartados genéricos de cada departamento. En los apartados, se podrá recibir información de tallada de los ciclos que se imparten, los proyectos que se están realizando en el Centro…
  Ya tenemos la estructura, ahora necesitamos organizar los equipos de la
  clase.
  Decidimos utilizar Facebook, WhastApp y Twitter como medios de comunicación por ser los más utilizados.
  El primero para tener al día las tareas y el trabajo diario o semanal de la
  clase, y los otros dos para comunicar o recordar al alumno, fechas de entrega de trabajos, exámenes o incluso para recomendar que lean algún artículo o reportaje de la Web.
  Antes de todo debemos enseñar a nuestros alumnos a utilizar estas herramientas de forma segura. Por lo que en la primera semana de clase, los tutores de cada grupo realizarán el curso de seguridad en las redes sociales. Es imprescindible que para que se cumpla una norma sea conocida por quienes la deben cumplir, es por ello por lo que se difundirá en todos los medios de comunicación del Centro las Normas de régimen interior, donde deberá dejarse muy claro el uso de los dispositivos móviles en el aula . Ya que vamos a utilizarlos como herramienta de estudio, tenemos que hacer ver a los alumnos que, aunque los dispositivos sean de su propiedad, las normas de uso serán iguales para todos. Y será un uso educativo y no de ocio.
  Los alumnos podrán traer dispositivos móviles, tablets, etc. siempre que se requieran y puedan contar con ellos.
  
  
  6. Cronograma

             

Primer Trimestre:

• Los docentes realizan un taller del uso de las RRSS en el aula.
• Los alumnos crean la web.
• Los alumnos reciben un curso de seguridad en las redes sociales.
• Los docentes vuelcan a la red todo el material común (Programaciones, Unidades didácticas…)
• Los administrativos actualizan la ventanilla de información.
• Jefatura de Estudios cuelga las normas de Régimen Interno.
  Segundo Trimestre:
  ● Los docentes ya tienen creado sus blogs o cuentas de twitter/facebook de sus grupos y sus correos.
  ● Los alumnos comienzan a comunicarse por esa vía.
  ● Los padres responden a encuestas para mejorar el sistema de comunicación.
  ● Los administradores actualizan los documentos y trámites a realizar vía
  web.
  ● Los administradores dan de alta el chat en directo.
  ● Jefatura de estudios comprueba que las Programaciones, UD etc. están completas.
  Tercer Trimestre:
  ● Alumnos y Familias evalúan el sistema y hacen críticas constructivas.
  ●Docentes, Jefatura de Estudios y Administradores evalúan los cuestionarios y se plantean modificaciones para el siguiente curso lectivo.
  
  
  7. Responsables/recursos
             
  
  
  Para comenzar con un Plan de Comunicación y que pueda tener éxito en un Centro Educativo se necesita la colaboración de toda la comunidad educativa, tanto para ir participando desde sus correspondientes roles, como haciendo feedback para optimizar todo el sistema.
  Lo primero es contar con el Equipo Directivo, con el Director como máximo
  responsable, para que respalde y promueva el Plan de Comunicación, con el responsable de las TIC del centro,  los Departamentos docentes del Centro también se tendrán que involucrar, alumnos y familias.
  Se puede crear un grupo de trabajo, desde el que se establezcan las bases
  del Plan de Comunicación. El responsable del grupo, que puede ser el jefe de cada departamento, se encargará de definir:
  ● Las condiciones técnicas para cada canal de comunicación.
  ● Las herramientas que se utilicen.
  ● Las normas de utilización para los diferentes usuarios, creación de roles
  en función de quién acceda, administración, profesores, alumnos o padres.
  ● Las condiciones de seguridad, siempre teniendo en cuenta la Ley Orgánica
  de Protección de Datos principalmente ante los datos y documentos gráficos de nuestros alumnos menores de edad.
  ● La formación que deberán recibir los distintos usuarios del sistema.
  En cuanto a los Recursos, se necesitará utilizar desde el centro:
  ● Instalación de redes de área local, bien cableadas, bien con conexión WIFI, distribuidas de forma lógica, es decir, separando y haciendo independientes los accesos de la administración y profesores de los alumnos y familias.
  ● Ordenadores en las aulas. Lo ideal sería disponer de dispositivos
  portátiles para los alumnos (otra opción sería la de apostar por una política (BYOD).